Бизнес-аналитический центр

О компании

Бизнес-аналитический центр Квадрат+ это надёжная организация, услуги которой необходимы абсолютно каждому предпринимателю и крупному бизнесу. Здесь вы найдёте для себя спектр услуг, включающий самые важные пункты для становления бизнеса, а так же для успешного его развития. Квадрат+ это многолетний опыт огромного штата профессионалов работающих в нескольких городах Казахстана: Алматы, Астана, Караганда, Шымкент, Актобе, Тараз, Павлодар, Усть-Каменогорск, Семей, Уральск, Костанай, Кызылорда, Атырау, Петропавловск, Актау, Темиртау, Туркестан, Кокшетау, Талдыкорган, Экибастуз, Рудный, Жанаозен. В бизнес-аналитическом центре Квадрат+ нет теоретиков, наши сотрудники это практики с многолетним багажом ценного опыта. Воспользовавшись услугами по развитию и сопровождению бизнеса, вы можете быть уверены, что с нами ваше дело будет приносить высокие результаты. Мы внимательно относимся к каждой детали бизнеса наших клиентов и точно знаем, что необходимо для эффективного ведения бизнеса в Казахстане. Профессионально оценим текущее состояние вашей компании и предложим внести изменения, которые гарантированно принесут успех. В бизнес-аналитическом центре Квадрат+ вы можете заказать следующие услуги: анализ бизнеса, разработка бизнес-планов, маркетинг, создание и продвижение сайтов, тренинги, бухгалтерские услуги, юридические услуги. Наши сотрудники будут рады помочь вам. Оставить заявку вы можете на сайте или по телефону.



С вами уже 10 лет

100 % гарантия

качества

Бесплатная

консультация

Гарантия соблюдения сроков

Профессиональная

команда

Статьи

10 из 31 Подписаться на RSS

Социальные сети — мощный инструмент маркетинга

Как простимулировать потенциального клиента сделать покупку?

 

Любая растущая компания задается целью привлечения новых клиентов. Эффективный процесс продвижения строится по модели «создание знания — развитие лояльности — стимулирование продаж». Далеко не каждый клиент будет готов после первой точки контакта с компанией. И именно поэтому значимую роль в системе продвижения компании играет этап развития лояльности — это многошаговые точки контакта с целевой аудиторией, где каждая точка контакта несет ценность потенциальному клиенту и, таким образом, поэтапно утепляется доверие к компании и повышается готовность делать заказ, считает основатель международной компании «Бизнес-Конструктор» Кирилл Куницкий.

Для подогрева лояльности клиентов используются как офлайн-, так и онлайн-каналы коммуникации. И одним из наиболее значимых каналов онлайн-коммуникации, который позволяет эффективно создавать знание, «разогревать» лояльность и стимулировать продажи компании, являются социальные сети. Именно о них мы и поговорим в этой статье.

           

Изначально социальные сети были просто инструментом развлечения. Однако, по мере того, как количество пользователей социальных сетей росло, всё большее количество компаний начинали стремиться использовать их в качестве рекламного канала.


Так родился SMM (Social Media Marketing, маркетинг в социальных медиа). Классический SMM строится по следующим принципам:


1. Компания создает ресурсы (паблики) в социальных сетях, в которых присутствует большая часть ее целевой аудитории. В зависимости от типа социальной сети (Facebook, VKontakte, Instagram) это могут быть разные типы ресурсов — страницы, группы или просто индивидуальные пользовательские акаунты. Например, в случае с Facebook, наиболее правильным будет создавать страницу.


2. Компания начинаетстимулировать целевую аудиторию подписываться на свои паблики в социальных сетях. Это можно делать при помощи онлайн-рекламы, а также призывая пользователей подписываться во всех других рекламных носителях. Часть пользователей будет подписываться автоматически, благодаря «вирусным» охватам, которые возникают когда публикации компании являются интересными и большое количество пользователей их «лайкают», комментируют и делятся ими. Подписки пользователей на паблики дает возможность для компании коммуницировать с пользователями при помощи своих публикаций.


3. Одновременно с привлечением подписчиков компания делает регулярные публикации в своих пабликах. Здесь главное правило — не частота, а регулярность. Существует несколько типов материалов (контента), которые компании стоит публиковать в социальных сетях:


a. Развлекательный контент — любого рода материалы, направленные на развлечение целевой аудитории и формирование у нее позитивных эмоций, связанных с компанией.


b. Обучающий контент — материалы, дающие экспертную ценность целевой аудитории в рамках специализации компании. Например, советы по решению какой-либо проблематики, полезные советы, руководства к действию.


c. Вовлекающий контент — различные публикации, стимулирующие пользователей вступить во взаимодействие с компанией (поделиться постом, лайкнуть, принять участие в конкурсе и т. п.).


d. Брендовый контент — публикации, показывающие внутреннюю жизнь компании (отчеты о мероприятиях, отзывы клиентов, успешные кейсы).


e. Продающий контент — публикации, стимулирующие пользователя сделать покупку, например, какие-либо акции и скидки. Важно, чтобы такого контента было не более 5% от общего количества. Основная задача SMM — подогреть лояльность целевой аудитории.


Таким образом, благодаря вышеперечисленным действиям, вокруг социальных ресурсов компании накапливается ядро подписчиков и растет лояльность целевой аудитории.


Отдельно стоит выделить такой важный инструмент современных социальных сетей, как таргетированная реклама. Данный вид рекламы позволяет настроить рекламные сообщения таким образом, чтобы они появились прямо в лентах целевых клиентов, причем именно тех, чей портрет укажет компания в настройках рекламной кампании. Например, вы можете показать вашу рекламу всем женатым мужчинам в возрасте 25−35 лет, проживающим в Алматы. Количество параметров настройки таргетинга в наше время огромно: пол, возраст, место жительства, семейный статус, род деятельности, интересы, частота путешествий, язык и еще более сотни разных параметров. Данный инструмент в наше время способен стать мощнейшим источником целевого трафика на Интернет-ресурсы компании.


Работая с собственниками бизнеса в рамках учебных проектов моей компании «Бизнес-Конструктор», я могу отметить, что маркетинг в социальных сетях в наше время оказывает огромное влияние на рост бизнеса. У нас есть целый ряд клиентов, которые выросли в 2 раза за год только благодаря продвижению в социальных сетях.


Есть такое понятие — цена бездействия. Если ваша компания еще не продвигается в социальных сетях — вы платите за это бездействие. И эта плата — недополученная прибыль.

Читать дальше

В Казахстане наблюдается стартап-бум

За 2016 год количество новых предприятий выросло на 4,5 тысячи, за январь 2017 года - на 2 тысячи

Ухудшение ситуации в экономике не пугает казахстанских стартаперов — в 2016 году количество новых предприятий в РК резко выросло, на 4,5 тыс. организаций (или на 16%). Это самый значительный уровень роста стартапов с 2013 года, когда число действующих предприятий в республике пополнилось 5,8 тыс. новых компаний. Такие данные приводит finprom.kz.

Позитивный настрой 2016 года продолжился и в текущем году, за январь 2017 года количество новых предприятий увеличилось сразу на 2,1 тыс. единиц, или на 6%.

Бизнес-среда в стране все активнее пополняется «свежими» участниками рынка, доля новых предприятий в общем количестве действующих составляет 14% против 9,2% пять лет назад.

f6cb8f7fe48507853b3938df07d.jpg

Умерить аппетиты казахстанцев к риску и открытию своего дела не может и негативная бизнес-статистика, которая говорит о том, что в течение последних двух лет заметно выросло количество предприятий, не сумевших выстоять в кризисных условиях.

По итогам 2015 года число компаний, вынужденных приостановить свою деятельность или находящихся в процессе ликвидации, выросло почти на 14 тыс. единиц, или на 23%. Напомним, что в 2015 году Казахстан перешел к свободноплавающему валютному режиму, в результате чего резко выросли цены на импорт и ухудшился уровень жизни в стране.

В 2016 году рост неактивных предприятий продолжился, хотя и менее резкими темпами — на 2,3 тыс. организаций, или на 3%.

17236e065caf64c68887400849f.jpg

Весь прирост количества новых организаций в 2016 году обеспечил малый сектор — за год их стало на 4,7 тыс. больше.

Более крупные сегменты бизнес-среды, напротив, в кризис не увеличивались. Число средних новых предприятий за год сократилось на 86 компаний, а крупных таких организаций стало на 16 единиц меньше.

e4a5005cea8a04f1d2fcd6cc4a2.jpg

Традиционно, наиболее активно расширяется число участников в торговле и сфере услуг. За 2016 год новых предприятий в оптовой и розничной торговле стало на 4,5 тыс. больше. Прирост количества новых организаций в секторе предоставления прочих услуг составил 1,3 тыс. за год.

В 2016 году активно увеличивались ряды в сельском хозяйстве — за год количество новых предприятий выросло более чем на 1 тыс. единиц.

Примечательно, что в лидерах по приросту новых предприятий по итогам прошлого года сферы интеллектуальной деятельности — профессиональной и научной деятельности и образования. За год число новых структур в указанных отраслях увеличилось на 633 и 289 предприятий, соответственно.

315096c0eac7b80614f13f3e77b.png

Напомним, что в Казахстане с текущего года реализуется Программа продуктивной занятости и развития массового предпринимательства. В рамках данной программы, гражданам РК на селе или в городе предоставляется возможность получить микрокредит до 16 млн тенге для своего бизнеса.

Кроме того, глава государства дал правительству поручение совместно с национальной палатой предпринимателей «Атамекен» принять меры по фронтальному снижению всех видов издержек для бизнеса. «Процессы оказания государственных услуг должны быть максимально оптимизированы. Необходимо сократить сроки и перечень документов, исключить дублирующиеся процедуры. При этом нужно перевести их оказание полностью в электронный формат, без обязательного физического присутствия. Кроме того, существующая регулятивная нагрузка на бизнес несовместима с задачей создания новой модели роста», — указал президент в январском Послании народу Казахстана.

Ожидается, что правительство РК совместно с акимами разработает к 1 июля текущего года системные меры по дерегулированию бизнеса.

Читать дальше

Малый бизнес активно расширяется в Казахстане

Однако уровни предпринимательской активности в РК в два раза ниже средней мировой величины

Малый бизнес в Казахстане генерирует 25,6% ВВП, а доля занятых в МСБ составляет 36% республиканского рынка труда. В масштабах национальной экономики популярность предпринимательства в РК увеличивается, однако темпы активности достаточно малы — уровни предпринимательской активности в РК в два раза ниже средней мировой величины(63% в ВВП и 47% от числа занятых). Среди регионов наибольшее влияние МСБ в формировании валового регионального продукта наблюдается в Астане — 46% ВРП, ЗКО(40%) и Алматы (29%). Такие данные приводит ranking.kz.271323985fd06637cf02c3ae6ed.png

В структуре МСБ наблюдается традиционное доминирование субъектов индивидуального предпринимательства, занятых в торговой деятельности и сферах, не требующих высокой квалификации. В то же время мировым трендом считается переход к производству продукции с высокой добавленной стоимостью, внедрению механизмов инновационного, эффективного производства («Казахстан 2050»).

На конец января 2017 года в РК действуют 800 тыс. ИП, что составляет 68% МСБ. За год их количество сократилось на 15%. Почти половина (47%) ИП заняты в торговле.

Как отмечает Азиатский банк развития, индивидуальное предпринимательство в РК демонстрирует низкую продуктивность. Годовой объем производства на одного работника в ИП составляет 3 тыс. долларов, в то время как в малых и средних предприятиях — 27 тыс. долларов.

Количество малых предприятий (юрлиц) за год увеличилось на 8% и составило 191 тыс. ед. Большая часть малого предпринимательства сконцентрирована в секторах торговли — 30% и строительстве — 16%.

54cb61030c4843578d025b7c80d.png

С 2015 года наблюдается активный рост кредитования МСБ. Число выданных банками кредитов увеличилось в 2,3 раза с 2014 года. По сравнению с январем прошлого года объем кредитов увеличился на 29% и составил 3 трлн тенге.

Однако, по данным АБР, только 19% МСП получают кредиты, в то время как остальные рефинансируют доход или берут займы из других источников. Это связано с тем, что большинство предприятий имеют плохую кредитную историю или не имеют нужных документов.

Направление кредитов отражает основные виды деятельности предприятий: торговля (37%), строительство (13%), промышленность (13%) и другие отрасли, не связанные с основными секторами экономики (24%).

e312fd186af945316262913cce8.png

Помимо хорошо известных госпрограмм, также на развитие МСБ с 2015 по 2017 год активно привлекались займы у МФО сроком до 2020 года. В этом году начата реализация третьего транша в 200 млн долларов по проекту АБР.

Проект нацелен на увеличение доступности финансирования МСБ, более чем на 20% увеличить количество заемщиков и число выданных кредитов к 2020 году. Также включая в себя гендерную политику так, что не менее 50 млн долларов пойдет на кредитование женского предпринимательства. Также не менее 120 млн долларов будет выделено на кредитование предприятий вне Алматы и Астаны.

Всемирный Банк (МБРР) в этом году выделит еще 9,24 млн долларов по проекту конкурентоспособности МСП. Цель проекта — укрепить правительственные программы и повысить компетентность МСП.

На данный момент разрабатывается программа развития поставщиков, роль которой будет заключаться в увеличении рыночных связей для МСП с крупными местными и многонациональными корпорациями в нефтегазовом, железнодорожном и металлургическом секторах. В рамках проекта коллективу специалистов КИРИ будут предоставлены современные рыночные инструменты для развития кластеров, включая программы обучения и оснащения по ГПИИР-2. Также будут разработаны онлайн-платформы для покупки счетов-фактур и проверки дебиторской задолженности МСП, которая также увеличит доступ к финансированию предпринимателей.

К концу проекта планируется увеличить число «аккредитованных поставщиков» для крупных компаний — с нуля в 2015 году до 200 к 2019 году. Процент МСП, участвующих в повышении эффективности управления и деловой практики увеличится, с 5% в 2015 году до 75% к 2019.

82f9a5dbf550289f3001c5ca217.png

Читать дальше

В Алматы запустили специальный сайт для инвесторов

Вся информация на сайте представлена на английском языке

В Алматы запущен сайт investinalmaty.org, на котором можно получить всю необходимую информацию об инвестиционном потенциале мегаполиса. Все данные представлены на английском языке и разделены на шесть разделов: «why», «what», «how», «assistance», «events» и «register». Об этом центру деловой информации Kapital.kz сообщили в Управлении предпринимательства и индустриально-инновационного развития г. Алматы.

На портале потенциальным и действующим инвесторам будут презентованы приоритетные сферы для инвестирования, такие как торговля, услуги, пищевое производство, легкая промышленность, логистика.

Кроме того, на сайте можно будет оставить отзывы и рекомендации о работе в Алматы. В дальнейшем появится возможность проведения Совета инвесторов, Инвестиционного форума и других мероприятий в режиме онлайн, а также будет постоянно проводиться обновление информации о предстоящих ивентах.

Читать дальше

Доходы в турбизнесе выросли на 40%

Точка опоры рынка сместилась с выездного туризма на внутренний

Доходы в туристской отрасли Казахстана восстанавливаются после двух лет сокращения — по предварительным данным, совокупный объем доходов от реализации турпродуктов и услуг в 2016 году составил 39,5 млрд тенге. Это на 40% больше суммы выручки за 2015 год, сообщает аналитическая служба Finprom.kz.

Расходы также резко выросли, более чем в 2 раза, однако сумма заработанных доходов от основной деятельности все равно превышает сумму затрат.

Напомним, что в течение 2014−2015 годом доходы туррынка сокращались: в 2014 году поступление выручки уменьшилось на 21%, в следующем году падение замедлилось до минус 4%.

e4523ca78727f0eb5adbfdbe464.png

Основной точкой роста и восстановления доходности национального туристского рынка становится внутренний туризм. В январе-декабре прошлого года количество казахстанских туристов, выехавших на отдых за рубеж, сократилось на 1,5 млн человек, до 9,8 млн, по сравнению с 2015 годом.

При этом иностранных туристов было обслужено на 79 тыс. человек больше, — всего 6,5 млн человек.

Количество казахстанцев, сделавших выбор в пользу отечественных курортов, за год увеличилось на 441 тыс. человек (4,6 млн).

8f3570b201a9a22028a219e7322.png

Отпускные предпочтения казахстанцев изменяются под воздействием падения собственных доходов с одной стороны и роста цен на выездной отдых с другой.

В 2016 году реальные денежные доходы населения РК сократились на 4,5%. Впервые за последние 6 лет покупательная способность зарплат и иных доходов жителей РК показала падение.

Резко выросли цены на авиабилеты, проживание в отелях, турпакеты и визы в другие страны — на этом фоне отдыхать на родине стало ощутимо дешевле.

ea623b15d7d8856975e71ed841d.png

Развитие внутреннего туризма — одна из задач по переходу Казахстана к несырьевой экономике. Согласно Концепции развития туротрасли к 2020 году правительство надеется повысить количество туристских прибытий (как внутренних, так и иностранных посетителей, прибывающих с ночевкой) до 8,19 млн; количество ночевок туристов до 32,74 млн, среднюю продолжительность пребывания туриста до 4,0 ночевок на одно прибытие; заполняемость мест размещения до 45%, а занятость в сфере туризма до 269,9 тыс.

Читать дальше

Всплеск бизнес-активности зафиксирован в сельском хозяйстве

В первую тройку по числу новых компаний входят также сферы туризма и телеком

АПК, туризм и телеком зафиксировали самый высокий рост стартапов в 2016 году. Количество зарегистрированных малых компаний в сельском хозяйстве увеличилось на 14,5%, в услугах по проживанию и питанию — 12%, в телекоме — 10%, сообщает аналитическая служба Finprom.kz.

Агропромышленный комплекс интенсивно превращается в индустрию новых бизнесов. К февралю 2016 года зарегистрированных малых компаний стало больше на 1814. Всего в секторе зафиксировано 14,4 тысячи малых организаций. Доля активных компаний — 37%. Для сравнения, в целом по Казахстану из 100 зарегистрированных малых компаний только 33 активно работающие. Рост по активным компаниям в сельском хозяйстве — 13%, по Казахстану всего 7,1%.

79922b4074e191ef75d4f02d85f.png

Всплеск бизнес активности на селе связан в первую очередь с резким притоком государственного финансирования продуктивных проектов в приоритетных отраслях. Особый акцент в поддержке бизнеса уделяется формированию коопераций для крестьянских, фермерских и личных хозяйств. В настоящее время более 70% мяса и 80% молока производится личными подсобными хозяйствами.

Этот объем фактически не попадает на переработку из-за нерешенных вопросов заготовки и сбыта продукции.

1e6b7e52e9e7f696eab377eed6a.png

Высокий прирост стартапов зафиксирован в секторе оказания услуг по проживанию и питанию. Отраслевой бизнес-регистр по малым компаниям за год увеличился на 503 единицы, до 5,3 тысячи компаний. В туристической индустрии коэффициент выживаемости бизнеса 1 к 3. Из всего количества зарегистрированных компаний активно работает — 33,4%. Впрочем, на протяжении 4 лет удельный вес активных компаний стабильно растет. К февралю 2016 года число активных компаний в туристическом сегменте увеличилось на 16,1%. С 2017 года согласно «Концепции развития туристской отрасли до 2020 года» Казахстан переходит на второй этап развития: активное завершение строительных проектов и усиление маркетингового продвижения национальных брендов.

7fb38f7400883e445a753bfba20.png

База телекомовских малых компаний за год увеличилась на 827 единиц, почти на 10%. При высоком уровне конкуренции менее трети компаний выходят в активную фазу. На данном этапе из 9,4 тысячи зарегистрированных малых компаний по виду деятельности «информация и связь» только три тысячи попали в статистику активных. В телекоме ожидается очередной всплеск бизнес-активности — должна выйти концептуальная программа развития отрасли«Цифровой Казахстан».

Читать дальше

Инвесторы возвращаются в Казахстан

Приток прямых иностранных инвестиций в 2016 году вырос на 40%

Аппетит инвесторов к финансированию казахстанской экономики возрастает — приток прямых иностранных инвестиций в 2016 году неожиданно вырос после трех лет сокращения. За прошлый год объем валового притока ПИИ в РК составил 20,6 млрд долларов против 14,8 млрд долларов, которые были привлечены в 2015 году. Такие данные приводит ranking.kz.

Таким образом, в прошлом году удалось увеличить приток прямых иностранных инвестиций на 40%, или почти на 6 млрд долларов.

Рост показателя дает определенные сигналы о возвращении интереса иностранных инвесторов к Казахстану, который ослаб в 2013—2015 годах на фоне раскручивания кризисных явлений в местной экономике.

Напомним, валовый приток прямых иностранных инвестиций в РК, который поступательно рос с 2007 года, в 2013 году сократился на 17%, потом сокращение замедлилось на 2% в 2014 году, и в 2015 году опять был зафиксирован резкий провал на 38%.

ef772481c0fecbed00fabf7c745.png

Увеличение притока средств в 2016 году извне обеспечило расширение участия иностранных инвесторов в капитале казахстанских предприятий с одной стороны и рост реинвестированных доходов с другой.

В частности, за год участие инвесторов в капитале предприятий РК прямого инвестирования увеличилось на 5,1 млрд против 3,8 млрд долларов в 2015 году (+35%).

Объем реинвестированного дохода, т. е. доля иностранных прямых инвесторов в нераспределенной прибыли казахстанских предприятий, по итогам 2016 года составил почти 5 млрд долларов — в 2015 году инвесторы зафиксировали убыток в размере 272 млн долларов.

Сами же казахстанские предприятия (прямого инвестирования) свои долги перед иностранными инвесторами в 2016 году не увеличивали — объем таких обязательств оценивался в 10,6 млрд долларов, или на 5% меньше уровня предыдущего года.

a16e43fdf31a02a0f4f0a20b025.png

Самые крупные инвесторы — из Нидерландов, — в 2016 году проявили существенный рост интереса к финансированию проектов в Казахстане, валовый приток соответствующих инвестиций вырос почти на 2 млрд долларов, или на 33%. Доля их инвестиций в структуре ПИИ сократилась до 37% с 39%.

Прямые инвесторы из Швейцарии за год нарастили приток средств в экономику РК на 724 млн долларов, их доля в валовом объеме инвестиций составила 13%.

Инвесторы из США увеличили объем прямых инвестиций за год на 652 млн долларов — доля участия в экономике РК уменьшилась с 19% до 17%.

d56a70995ff521a95fe6cbba091.png

Вопрос привлечения иностранных инвестиций в Казахстан — один из центральных в рамках Модернизации 3.0. До 1 сентября текущего года правительство должно подготовить инвестиционную стратегию РК.

Важную роль в привлечении инвестиций предполагается отдать Международному финансовому центру «Астана» — территории в пределах города Астаны с точно обозначенными границами, определяемыми президентом РК, в которой действует особый правовой режим.

Основные направления деятельности МФЦА — это развитие рынка капитала, управление активами, управление благосостоянием состоятельных частных лиц, исламские финансы, новые финансовые технологии.

Предполагается, что на территории МФЦА правосудие, основанное на английском праве, будет осуществлять обособленный от судебной системы Республики Казахстан независимый Суд МФЦА с привлечением судьей международного уровня. При этом международный арбитражный центр будет рассматривать споры в случае наличия между сторонами арбитражного соглашения.

Конституционный закон, регулирующий деятельность МФЦА, введен в действие с 1 января текущего года.

Читать дальше

5 приложений для бизнеса

Программы позволяют управлять внутренними процессами компании прямо со смартфона

Вне зависимости от размеров и оборотов вашего бизнеса всегда есть возможность оптимизировать работу, сделать ее проще и удобнее. Тем более что нынешнее количество ботов и приложений позволяет легко управлять внутренними процессами компании прямо со смартфона. Доходит до того, что при определенном наборе приложений телефон становится удобным средством управления бизнесом, помогая предпринимателям и владельцам компаний наладить взаимоотношения с сотрудниками, обсудить проект и даже подписать документы. «Капитал.kz» отобрал пять приложений для бизнеса и определил, что из огромного списка предложений точно следует скачать.


Приложение, которое так часто называют аналогом Skype, но это только на первый взгляд, позволяет собрать воедино команду проекта или даже целую компанию в одном чате. В приложении можно обсуждать новости, устраивать мозговой штурм и обмениваться публикациями на интересующую тему. Через Slack можно передавать любые файлы, в том числе документы, картинки и презентации. Кроме того, сервис интегрируется с другими приложениями, такими как Hangouts от Google, Asana, Twitter облачное хранилище Dropbox. Огромным плюсом является разбивка на каналы связи. Для командной работы — общий чат, для прямого общения — личный.


Плюсы: доступно как в веб-версии, так и на мобильных устройствах


Минусы: не обнаружено



Вышедшее относительно недавно приложение Sign Easy позволяет подписывать нужные деловые документы прямо с телефона. Так как приложение интегрируется с блокнотом Evernote, вашей почтой, Dropbox, хранилищем Google Drive и расхваленным нами Slack, подписать документ можно просто вставив вашу подпись в нужное поле. Подпись можно сохранить заранее, расписавшись стилусом или просто пальцем. Подписать документ можно всего в три шага: скачать документ на телефон, подписать или вставить вашу подпись и отправить файл. Если верить разработчикам, то приложению уже доверяют 4 млн пользователей, которые подписывают деловые документы при помощи Sign Easy.


Плюсы: поддерживает несколько различных подписей


Минусы: не обнаружено



Приложение, которое скорее пригодится уже для крупных компаний или отделов, позволяет заранее создать повестку совещания, а после уже проанализировать, насколько продуктивно оно прошло. В качестве рекламы на официальном сайте приложения разработчики указывают, что сервисом пользуются в таких компаниях, как Uber, музыкальный сервис Spotify и OLX. Сервис дает возможность разослать основные концепции предстоящей встречи, указать продолжительность мероприятия, добавить цель и сделать заметки. Как и другие более-менее схожие приложения, Solid может экспортировать данные в Slack или блокнот Evernote.


Плюсы: четко структурирован, позволяет организовать совещания для большого количества сотрудников


Минусы: не подойдет для малого бизнеса или маленькой команды


Приложение является неким посредником между компанией и сотрудниками. Сервис позволяет отслеживать расходы сотрудников компании во время командировок и путешествий и заодно может посчитать и ваши. Менеджер компании может отклонить или одобрить расходы сотрудника, пока тот находится где-нибудь в другой стране. Например, если сотрудник напивается в баре и просит компанию заплатить по счетам. Concur поможет автоматизировать управление расходами работника и не выбиться из заложенного бюджета.


Плюсы: доступно как в веб-версии, так и на мобильных устройствах


Минусы: приложение платное



Приложение прекрасно подходит, когда несколько сотрудников работают над одним проектом и позволяет отслеживать продвижение проекта на всех стадиях. В Podio можно отмечать текущие задачи, даты в календаре, делиться контактами и вести переписку внутри проекта, оптимизировав деятельность всего персонала. Особенно нужно отметить то, что через приложение можно отслеживать как отдельную цепочку действий сотрудников, так и всю картину целиком.


Плюсы: возможность рассчитать стоимость приложения для каждой компании отдельно


Минусы: приложение платное

Читать дальше

Что должен знать бизнес о потребителе 2017 года?

Сегодня потребители нуждаются в продуктах и сервисах больше, чем когда-либо раньше

Сегодня потребители нуждаются в продуктах и сервисах больше, чем когда-либо раньше. Типичного потребителя 2017 года сложно проанализировать потому, что его личность многомерна и находится в постоянном изменении. Еще одна причина: потребителям нужна помощь в определении себя и своих нужд. Они хотят безопасности для своих близких в стремительно меняющемся мире и ищут для этого технические инструменты и средства. Они хотят покупать быстрее и защищать удобство быстрого шопинга. Они хотят аутентичности и ждут элементов персонализации в массовых продуктах так же, как и в люксовых товарах.


Деловой еженедельник «Капитал.kz» на основе обзора независимой исследовательской компании Euromonitor проанализировал портрет типичного потребителя 2017 года и узнал, какие продукты и сервисы ему понравятся.


«Экономика долголетия»

В 2017 году почти четверть планеты перевалит за возраст 50 лет. Это потребители, которые начинают осознавать, как старение влияет на стиль жизни. Они создают так называемую«экономику долголетия», становясь более требовательными в потребительских запросах. Категория «50+» — ревностные потребители длинного списка beauty-продуктов, передовых модных предложений и новинок техники. «Население старше 50 лет — это быстрорастущий контингент активных и продуктивных людей, кто работает больше и толкает экономику в новых направлениях», — говорится в отчете Американской ассоциации пенсионеров (AARP).


Дети учатся покупать

Сегодня потребности семьи вовлекают юных потребителей в процесс покупки в более раннем возрасте. Одна из главных причин: борьба родителей за баланс работы и личной жизни. Родители поощряют влияние детей на решение о покупке, все меньше воспринимая их влияние как проблему. Отношения характеризуются более поздним родительством и меньшими размерами семей, а влияние «родитель — ребенок» стало двусторонним. Мамы и папы нуждаются в мнении своих детей даже во взрослых решениях: где поужинать, какой автомобиль купить и даже что надеть. К примеру, в Латинской Америке 82% детей имеют решающее влияние или полный контроль над решениями о покупках. Интернет открыл детям возможности покупать и дал возможность брендам вовлекать их в потребительские взаимоотношения.


Фокус на особых предпочтениях

Мы достигли той точки, когда массовый продукт потерял свой блеск. Раньше некоторые потребители выпадали из фокуса брендов из-за роста, веса, физических возможностей, типа ведущей руки, музыкальных вкусов или предпочтений в еде. Теперь эти подкатегории находят все большую аудиторию. Неординарные потребители чаще заявляют о своих потребностях, жалуясь на сервис в путешествиях, отелях, неудобства в дизайне мебели и медицинских услугах, так же, как и нехватку размеров модной одежды. Это показывает, что нетипичные нужды становятся менее нишевыми и более мейнстримовыми.


Более быстрый шопинг

Потребитель 2017 года нетерпелив. Интернет-мир научил его синдрому импульсивных потребителей под названием «хочу-хочу-хочу». Услуга должна была быть оказана «еще вчера», а бренды обязаны поддерживать виртуальный диалог в реальном времени. Услуги предзаказа уже недостаточно. Бренды отвечают внедрением быстрых моделей бизнеса: от доставки за час до рассылки предложений через технологию beacon (связь с клиентами, которые находятся неподалеку от магазина). Amazon шагнул дальше: мегамаркет работает над тем, чтобы доставлять заказ за полчаса на дронах.


Восхищение аутентичностью

Аутентичность — это заметная потребительская ценность 2017 года. Согласно данным отчета Euromonitor, это слово стало ключевым для удачных продаж на eBay в 2016 году. Намек на культуру реальности есть в самых разных контекстах: даже в галочке Твиттер, подтверждающей действительность аккаунтов знаменитостей. Это проявляется и в усилиях работодателей, которые создают рабочее пространство в национальном стиле своих работников. Другой пример: у AirBnB есть путеводители, которые позволяют владельцам жилья обмениваться информацией о достопримечательностях своего района, чтобы арендаторы могли «жить как местные жители».


Гибкая самоидентификация

Природа идентичности сама по себе изменчива. Нынешний тренд в том, что люди показывают более гибкое восприятие своей этнической принадлежности, но за это их обвиняют в присвоении чужой культуры. Миграционный кризис показал напряженность между глобальным и локальным и поставил вопрос о том, что же такое национальная идентичность. Но даже когда это начали принимать и обсуждать, оказалось, неравенство и предубеждения все еще существуют. С другой стороны, многие потребители стремятся быть «гражданами мира», а использование продукции международных брендов воспринимается как шаг к этому.


Персонализируй это

В 2017 году мы приходим к идее, что даже продукты, произведенные в промышленных масштабах, должны персонализироваться или изменяться под вкусы потребителя. Поэтому на рынке появилось больше персонифицированных массовых товаров, а самая высокая степень персонализации процветает благодаря спросу на «эмпирическую роскошь». С почти бесконечными мощностями сбора информации о клиентах и инновациями в продуктовых технологиях, таких как 3D-печать, в недалеком будущем люди смогут самостоятельно изготавливать качественные копии различных товаров. Тренд в том, что потребители изменили свои ожидания: теперь они хотят, чтобы производители предугадывали их желания. А бренды в свою очередь усиливают связь с пользователями через эмоции, которые они получают от покупок индивидуальных вещей.


Постпокупки

В 2017 году шоперы будут уделять больше внимания впечатлениям от использования продукта. Это важная часть ценностного предложения продукта или сервиса. Контакты после покупки с представителями компании, среда общения и тон ответа — также важные части путешествия потребителя, формирующие представление о компании. Учитывая возросшие ожидания от сервиса, желание брендов принимать постпокупочные жалобы и предложения влияет на то, будет ли потребитель вновь покупать их товар.


Приватность и безопасность

В изменчивом мире потребители озабочены тем, чтобы оставаться в безопасности и оберегать своих близких. Появляется тренд к мобильному «отгораживанию» от мира. Потребители также чувствуют надежду, смешанную с оттенком недоверия, что искусственный интеллект и технологии уберегут от опасности. А пока аудиторию привлекают товары и услуги, которые дают им ощущение контроля за своей жизнью: от умного дома и страхования до органических продуктов и инвестиций в обучение.


Здоровье как символ статуса

Желание быть подтянутым и здоровым захватило почти весь мир. Здоровый образ жизни стал символом статуса. Потребители выставляют напоказ свою страсть к ЗОЖ через покупки фитнес-сессий, спортивной одежды, еды с полезными добавками и дорогостоящих велнесс-отпусков. Еще один волнующий тренд — Athleisure. Это спортивный стиль одежды, просачивающийся из спортзалов на улицы, в офисы и в повседневную жизнь.


Читать дальше

Топ-3 банков по затратам на рекламу

Какие фининституты в 2016 году «сжали» свои бюджеты на продвижение

Объемы банковских бюджетов на рекламные цели за год лишь немного увеличились. Затраты топ-10 банков на продвижение в 2015 году были на уровне 8,3 млрд тенге, в 2016 году — достигли планки чуть более 8,4 млрд тенге. Как отмечают участники рекламного рынка, фининституты стали менее активно продвигать свои услуги через билборды. Еще один интересный тренд — схема оплаты за публикацию в СМИ или за размещение на других площадках изменилась.


Прошлый год для многих банков стал неким испытанием на прочность. Кредитная активность заемщиков снизилась, а высокие ставки по депозитам нужно было как-то отбивать. К тому же в 2016 году стали появляться слухи о возможной консолидации некоторых игроков банковского рынка. Ожидаемый тренд на укрупнение не давал шансов на раздумье — многие фининституты стали совершенствовать свои продукты, другие — наращивать рекламные бюджеты. В результате, из топ-10 банков лидеров по активам половина увеличила свои расходы на продвижение. Такие выводы можно сделать, взглянув в финансовые отчеты банков на KASE.


Например, рекламный бюджет АТФБанка в 2016 году вырос на 78% до 340,4 млн тенге, ДБ «Сбербанка» — на 70,8% до 574 млн тенге, Казкома — на 52% до 1,4 млрд тенге, Цеснабанка — на 42,6% до 839,7 млн тенге, Kaspi bank — на 18,5% до 1,6 млрд тенге. Кстати, Kaspi bank несколько лет лидировал по объему рекламного бюджета, но в 2016 году его обошел Forte bank. Kaspi — зафиксировался на второй позиции, Казком — на третьей.


«Скорее всего, увеличение бюджета Казкома также было связано ребрендингом, который был проведен им в октябре 2016 года. Мне осталась непонятной реализуемая кампания по смене бренда. Поясню. Думаю, что перед банком на тот момент стояли более серьезные цели, например переговоры по объединению с Народным банком, а не ребрендинг. Те лица, которые принимали решение по наращиванию рекламного бюджета Казкома, скорее всего, знали, о возможной предстоящей сделки по консолидации. Поэтому считаю, что средства, вложенные в продвижение бренда Qazkom, это деньги на ветер. Так, если Народный банк приобретет Казком, то последний уже вряд ли сможет навязывать свою стратегию», — считает Нуркен Халыкберген, управляющий партнер агентства Central Asia Communications.


Если же говорить о стремительном наращивании бюджетов на продвижение АТФБанка и ДБ «Сбербанка», «Цеснабанка», собеседник связывает это с «эффектом низкой базы». «Предполагаю, что некоторые банки были вынуждены увеличить вложения в рекламу стремясь приблизиться к уровню бюджетов своих конкурентов. Наверняка, это связано с тем, что у них стали проваливаться какие-то показатели по депозитам, кредитам или другим продуктам. К тому же, нужно иметь в виду, что если посмотреть на рынок, за счет увеличения расходов на рекламу какой-то резкой смены позиций банков на рынке не произошло», — отметил Нуркен Халыкберген.


Рынок билбордов теряет капитал

В отчетах банков не отражена информация, в каких рекламных каналах они наиболее активны. Как рассказала начальник отдела наружной рекламы First Buying Agensy холдинга DAS Marketing Ольга Петрунина, банки сокращают свое присутствие на рынке наружной рекламы. «Даже Kaspi bank, который достаточно часто размещался на билбордах, стал меньше рекламировать свои услуги через эту площадку. Другие банки также не исключение. По моим наблюдениям, наружная реклама пользуется спросом у Bank RBK, Tengri Bank, в меньшей степени — у Казком», — подчеркивает она.


Ольга Петрунина предположила, что иммиграция банков с «наружки» связана с экономической ситуацией в Казахстане. «Еще один момент, скорее всего, у банков сейчас недостаточно тех продуктов, которые требуют продвижения. Все же, по моим предположениям в 2017 году фининституты станут возвращаться на рынок наружной рекламы — это один из емких поддерживающих каналов коммуникаций», — уверена она.


Как оказалось, компании для экономии рекламных бюджетов меняют способы оплаты. «На рынке PR услуг сейчас наблюдается массовый переход от абонентской оплаты к сдельной. Такой механизм, конечно, не совсем выгоден агентствам. Так, агентству сложнее оперативно реагировать на тот или иной заказ, им не выгодно на постоянной основе содержать огромный штат по трудовым ресурсам, который должен быть всегда наготове. Со стороны заказчика обычно происходит более сложный процесс бюджетирования, утверждения», — подчеркивает директор Агентства «Инсайт Медиа» Юрий Дорохов.


Из первой десятки банков лидеров по активам, пять игроков сжали свои затраты на рекламу. К примеру, по данным отчетности банка, за год Народный банк снизил расходы на продвижение на 42,9%. Если в 2015 году фининститут вложился в рекламные активности на сумму 980,7 млн тенге, то в 2016 году он направил на эти цели 560,1 млн тенге.


Евразийский банк за год сжал свои рекламные бюджеты на 40,3% с 1 млрд тенге до 623,8 млн тенге, Банк ЦентрКредит (-32,9%) с 260,2 млн тенге до 174,6 млн тенге, Bank RBK (-22,3%) с 802,0 млн тенге до 623,3 млн тенге, ForteBank (-12%) с 1 млрд 866 млн тенге до 1 млрд 641 млн тенге.


«Телевидение по-прежнему остается одним из самых востребованных каналов. Но, между тем, интерес к этой площадке снижается. Спрос со стороны заказчиков на печатные СМИ традиционно низкий. Думаю, в 2017 году тренд на снижение активности в печатных изданиях продолжится. Растет интерес к digital-рекламе, баннерам, лендингам, контекстной рекламе», — считает Юрий Дорохов.


В беседе с корреспондентом Kapital.kz он пояснил, почему телевидение становится менее интересной площадкой для рекламодателей. «Это связано с ценами на ТВ, они достаточно высокие. Стоимость рекламного сюжета в новостях находится в коридоре от 700 тыс. тенге до 2 млн тенге. Хронометраж такого ролика обычно составляет 1−3 минуты в зависимости от телеканала. Есть каналы, где хронометраж больше, а цена на сюжет может быть еще ниже», — отмечает Юрий Дорохов.

Читать дальше

Видео

Мы в социальных сетях

Заполните форму
Оставьте заявку прямо сейчас, мы свяжемся с Вами незамедлительно!

Контактная информация